TÉRMINOS Y CONDICIONES

LE ROGAMOS LEA LAS PRESENTES CONDICIONES DEL USUARIO ATENTAMENTE ANTES DE USAR NUESTROS SERVICIOS “ROLA BIKE STUDIO”.

 Estos Términos y Condiciones de Uso constituyen un Contrato de Adhesión entre usted y ROLA BIKE STUDIO …, la cual es una sociedad de acciones simplificada (SAS) constituida conforme a las leyes aplicables de México, inscrita en el Registro Público de Comercio del Ciudad de México en el folio mercantil electrónico 51778-1. El domicilio de  ROLA BIKE STUDIO para todo lo relativo a este Contrato es el ubicado en la calle 26 Nte, Mz 073, Lt 001 entre Av 1ra  Nte y Zona Federal Marítima, Colonia Centro, C.P. 77710, Solidaridad, Quintana Roo,  México.

¿QUÉ SERVICIOS PRESTA ROLA BIKE STUDIO?

ROLA ofrece a los Usuarios servicios que consisten en la realización por éstos de ejercicios de alto rendimiento, entre los cuales se encuentran, a manera de ejemplificar pero sin limitar: clases de yoga integral, barre fit, hiit, functional muscle; así como ejercicios físicos mediante el uso de bicicletas fijas en las clases, horarios y locales de ROLA abiertos o que se abran en México, y en servicios relacionados a dichas clases, incluyendo de asesoría en materia de acondicionamiento físico (“Servicio”).

SUSCRIPCIÓN DEL CONTRATO ENTRE PARTES

Para poder utilizar los Servicios, usted deberá de ingresar al “Sitio web” y/o directamente en el mostrador del correspondiente local y solicitar en el mismo el alta de su cuenta de usuario personal, siguiendo las instrucciones y proporcionando la información en el Sitio web requerido o datos personales.

Para hacer uso del Sitio web o cualquier otro producto o servicio vinculado a estos Términos y Condiciones deberá haber aceptado dichos Términos y Condiciones y nuestro Aviso de Privacidad que se presenta la primera vez que abre en el Sitio Web en la parte inferior y/o firmando la responsiva que se entrega en el establecimiento cuando realizamos modificaciones sustanciales a dichos Términos y Condiciones o al Aviso de Privacidad.

Le suplicamos qué si no acepta los Términos y Condiciones del Servicio y/o el Aviso de Privacidad, no utilice los Servicios; al momento de crear una cuenta con nosotros y de hacer uso del Sitio web y de cualquier otro Servicio (pagando directamente en mostrador) de ROLA BIKE STUDIO usted expresamente consiente los Términos y Condiciones del Servicio, así como muestra su conformidad con el Aviso de Privacidad que hemos puesto a su consideración.

Como cliente se debe aceptar las Condiciones de Cliente y conocer el presente documento. Dicha aceptación y firma se entenderá como el pleno consentimiento entre el cliente y LET’S ROLA BIKE STUDIO para la celebración del presente contrato y por consiguiente la autorización de su cuenta personal con contraseña.

El cliente se obliga a proporcionar la información bancaria y personal que ROLA BIKE STUDIO considere relevante para la prestación correcta de nuestros servicios, mismos que estarán tratados bajo las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y de nuestro Aviso de Privacidad descrito posteriormente.

Después de completar el registro, cada cliente tendrá una cuenta personal con contraseña a la cual se podrá acceder a través de la página Web. Usted es el único responsable del manejo de su contraseña y de mantenerla confidencial. Usted acepta y reconoce que las autorizaciones, contrataciones de Servicios y consentimientos que se realicen utilizando su nombre de usuario y contraseña se entenderán hechas por usted en lo personal y como consentimiento expreso de su parte. Por lo anterior le recomendamos no revelar a persona alguna su nombre de usuario y/o contraseña. ROLA BIKE STUDIO no será responsable por el uso inadecuado, o los cargos que se realicen en su tarjeta de crédito u otro medio de pago que haya proporcionado a través del uso de su nombre de usuario y contraseña.

¿CÓMO INSCRIBIRME A LAS CLASES?

Al ingresar al Sitio Web con su cuenta de usuario y contraseña, ROLA BIKE STUDIO le permitirá apartar un cupo dentro de las clases de LET’S ROLA BIKE STUDIO que se encuentren disponibles en el sistema, al momento en que usted indique qué clase desee tomar, usted estará en la lista de asistentes a dicha clase.

En el momento en que usted indique y solicite se le aparte un cupo dentro de dicha clase usted estará confirmando su asistencia a la misma y por lo tanto, usted autoriza a LET’S ROLA BIKE STUDIO para que realice el cargo automático a la tarjeta de crédito o medio de pago electrónico que usted proporcionó a ROLA BIKE STUDIO momento de crear su cuenta de usuario, por concepto de la clase a la que usted asista.

USO DEL SITIO WEB

Usted deberá garantizar que la información proporcionada a ROLA BIKE STUDIO es completa y veraz. ROLA BIKE STUDIO tendrá derecho, en todo momento, a comprobar la veracidad información facilitada.

Es su responsabilidad asegurarse de ingresar al “Sitio Web” correcto. ROLA BIKE STUDIO no será responsable si no ingresa al “Sitio Web” correcto. Asimismo, ROLA BIKE STUDIO se reserva el derecho de limitar, restringir o prohibir en cualquier momento que usted utilice sus Servicios, por cualquier causa y sin necesidad de justificarlo. Al utilizar los Servicios, usted acuerda y consiente que:

  1. Sólo utilizará los Servicios exclusivamente de manera personal, por lo que no podrá ceder sus espacios en clases u otros Servicios en favor de terceros;
  1. No autorizará a otros a usar su cuenta;
  1. No utilizará una cuenta que esté sujeta a cualquier derecho de una persona que no sea usted sin la autorización adecuada;
  1. No utilizará los Servicios con fines ilícitos, incluyendo, sin limitación, para enviar o almacenar ningún material ilegal o con fines fraudulentos;
  1. No utilizará los Servicios para causar molestias, trastornos o inconvenientes;
  1. No perjudicará el funcionamiento adecuado de la red;
  1. No tratará de dañar los Servicios de ningún modo;
  1. No copiará ni distribuirá ningún contenido o Servicios de ROLA BIKE STUDIO sin el permiso escrito de ROLA BIKE STUDIO;
  1. Guardará de forma segura y confidencial la contraseña de su cuenta y cualquier identificación facilitada para permitirle acceder al Servicio”;
  1. Nos facilitará toda las pruebas de identidad que le solicitemos razonablemente de tiempo en tiempo;
  1. Cumplirá con toda la legislación y normas aplicables al usar los Servicios.
  1. Mantendrá una buena conducta y será respetuoso con las demás personas que utilicen los Servicios.
  1. Se obliga a respetar y cumplir los reglamentos que ROLA BIKE STUDIO emita en relación con los Servicios.

ROLA BIKE STUDIO se reserva el derecho a terminar en cualquier momento y de manera inmediata sin necesidad de declaración judicial los Servicios objeto de las presentes Condiciones del Usuario, en caso de que el Usuario incumpla con cualquiera de las normas anteriores.

PAGO

El uso de la página web será gratuito; sin embargo, una vez suscrito a nuestro Servicio podrá encontrar información sobre las tarifas aplicables para los Servicios.

ROLA BIKE STUDIO podrá modificar o actualizar las mismas ocasionalmente, sin necesidad de previo aviso. Será su responsabilidad mantenerse informado sobre las tarifas actuales para disfrutar y contratar los Servicios, por su parte ROLA BIKE STUDIO le cobrará por los Servicios que usted elija.

Usted acuerda pagar todos los Servicios que solicite (con independencia de si los utiliza o asiste a las clases), mediante cargo automático a tarjeta de crédito o medio de pago electrónico que usted haya proporcionado a través de la página web. El costo de los Servicios causa Impuesto al Valor Agregado. En todo caso, usted será responsable del pago puntual de todos los Servicios que solicite.

Los pagos y cargos realizados no son reembolsables ROLA BIKE STUDIO podrá utilizar procesadores de pagos de terceros (“Procesador de Pago”) para vincular su tarjeta de crédito o el medio de pago electrónico que nos proporcione a su nombre de usuario y contraseña. El procesamiento de pagos, con respecto al uso que haga de los Servicios estará sujeto a las condiciones y políticas de privacidad del Procesador del Pago y el emisor de su tarjeta de crédito además de a estos Términos y Condiciones del Servicio. ROLA BIKE STUDIO no será responsable de ningún error del Procesador de Pago. En relación con el uso de los Servicios  ROLA BIKE STUDIO obtendrá determinados datos de la transacción, que ROLA BIKE STUDIO utilizará únicamente de conformidad al Aviso de Privacidad de ROLA BIKE STUDIO.

Todas las transacciones con tarjeta serán procesadas a través de Openpay.

INDEMNIZACIÓN

Al aceptar estos Términos y Condiciones, el cliente acuerda y libera a ROLA BIKE STUDIO de toda y cualquier responsabilidad. Se obliga a indemnizar y mantener indemne a ROLA BIKE STUDIO, así como todos sus representantes, instructores, directivos, trabajadores y asesores independientes de cualquier reclamación, perdida de cualquier tipo, responsabilidad, gasto o trámite legal y/o juicio.

Este mismo rubro aplica para eventos dentro y fuera de nuestras instalaciones, liberando a la empresa ROLA BIKE STUDIO y a la empresa encargada de la ubicación de cualquier responsabilidad, aceptando los riesgos naturales que esta actividad conlleve.

RESPONSABILIDAD

ROLA BIKE STUDIO buscará mantener la página de internet lo más actualizada posible y de manera correcta, aunque no puede garantizar que la página o servidor carezca de errores, defectos, incluyendo sin limitación daños derivados del fallo o retraso en la entrega de comunicaciones electrónicas, intercepción o manipulación de comunicaciones electrónicas por terceros o por programas informáticos usados para comunicaciones electrónicas y transmisión de virus.  El Uso correcto de los servicios prestados por ROLA BIKE STUDIO y de la página Web depende del cliente en su totalidad.

VIGENCIA Y FINALIZACIÓN DEL CONTRATO.

Se suscribe el presente Contrato entre ROLA BIKE STUDIO y usted por un periodo indefinido y durante el tiempo que usted utilice y acceda a la página web. Usted y ROLA BIKE STUDIO tendrán derecho a finalizar el Contrato en todo momento, siempre y cuando usted mediante escrito libre solicite a ROLA BIKE STUDIO deshabilite su nombre.  ROLA BIKE STUDIO tendrá derecho a terminar el Contrato en todo momento y con efecto inmediato (deshabilitando el uso del Servicio) si usted: • Viola o incumple cualquier condición de las presentes Condiciones del Usuario, o • A consideración de ROLA BIKE STUDIO, hace un uso indebido de la página web o de los Servicios. ROLA BIKE STUDIO no estará obligado a dar un aviso previo de la terminación del Contrato. Después de su terminación ROLA BIKE STUDIO avisará de ello con arreglo a las presentes Condiciones del Usuario.

 MODIFICACIÓN DE LOS SERVICIOS Y LAS CONDICIONES DEL USUARIO

ROLA BIKE STUDIO se reserva el derecho de modificar de manera discrecional cualquiera de los presentes términos y condiciones, así como cambiar, suspender o interrumpir la prestación de servicios a los clientes mediante un correo electrónico y/o la interrupción de su ingreso a la página de internet.

Es obligación del cliente proporcionar una cuenta de correo electrónico activa para recibir notificaciones, avisos y cambios así como reservaciones o bajas dentro del sistema.

NOTIFICACIONES

ROLA BIKE STUDIO podrá emitir notificaciones o avisos a usted a través de un aviso general por correo electrónico a la dirección registrada en la información de la cuenta de LET’S ROLA BIKE STUDIO o mediante una comunicación escrita enviada por correo ordinario a la dirección registrada en la información de la cuenta de ROLA BIKE STUDIO.

Asimismo, podrá recibir notificaciones constantes sobre actualizaciones de los servicios contratados siempre y cuando usted acepte lo anterior cuando la aplicación le sugiere la posibilidad.

JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Las partes están de acuerdo en que el presente Contrato se regirá por las leyes aplicables vigentes en México, Quintana Roo. Para la interpretación y cumplimiento del Contrato, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en México, Quintana Roo, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.

ACEPTACIÓN DE RIESGO, RENUNCIA Y LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Mediante la inscripción a ROLA BIKE STUDIO y/o asistiendo a clases, eventos, actividades y otros programas y el uso de las instalaciones y el equipo (“Clases” y/o “Instalaciones”) de  ROLA BIKE STUDIO, por la presente reconozco que existen ciertos riesgos y peligros inherentes al uso y práctica de cualquier ejercicio físico y en específico pero sin limita; a la práctica y uso de bicicletas fijas, durante las Clases que se imparten ROLA BIKE STUDIO. También reconozco que los riesgos específicos varían de una actividad a otra, mismos que podrían ser (a) lesiones menores como: (1) rasguños; y (2) golpes y torceduras; (b) lesiones mayores como (1) lesiones en las articulaciones o la espalda; (2) ataques cardíacos; y (3) contusiones; y (c) lesiones graves, incluyendo parálisis, y muerte por lo que expresamente reconozco y acepto que dichos riesgos no pueden ser eliminados por ROLA BIKE STUDIO y que dependen de usted al realizarlos, por lo cual recomendamos ampliamente que cuando realice actividad física sea conforme a su capacidad para llevarla a cabo, y estando en perfectas condiciones físicas para practicar las actividades que ROLA BIKE STUDIO pone a su alcance. He leído y entendido completamente el reglamento interno de ROLA BIKE STUDIO, mismos que se publican en el Sitio Web de LET’S ROLA BIKE STUDIO (www.rolastudio.com) y el cual se encuentra a disposición de todos los usuarios en cada sucursal ROLA BIKE STUDIO de manera visible.

 Me comprometo a cumplir con todos los Términos y Condiciones establecidos en dichos documentos, así como las instrucciones que de tiempo en tiempo el personal de ROLA BIKE STUDIO me proporcione durante el desarrollo de las Clases, o en su caso, con las instrucciones que  ROLA BIKE STUDIO ponga en el establecimiento donde se lleven a cabo las Clases. Si en cualquier momento, el personal de ROLA BIKE STUDIO me sugiere y me indica que no podré llevar a cabo cualesquiera de las Clases que ROLA BIKE STUDIO imparte acataré dicha instrucción. Lo anterior, basado en la opinión del personal de LET’S ROLA BIKE STUDIO quienes reconozco están debidamente capacitados para emitir dicha opinión, por lo que entiendo y acepto que dicha opinión siempre será en mi beneficio y en cuidado de mi salud. En relación con lo anterior, en caso que ROLA BIKE STUDIO me permita tomar las Clases (i) asumo plena responsabilidad por cualquier y todas las lesiones o daños que sufra (incluso muerte) durante o derivado de las Clases, (ii) libero a ROLA BIKE STUDIO y sus subsidiarias, y cada uno de sus socios, accionistas, consejeros, funcionarios, directores, empleados, representantes y agentes, y cada uno de sus respectivos sucesores y cesionarios de cualquier y toda responsabilidad, reclamaciones, acciones, demandas, procedimientos, costos, gastos, daños y pasivos; y (iii) manifiesto que al día de la presente (a) no tengo ningún impedimento médico o condición física que me impida tomar las clases o usar correctamente los aparatos mediante los cual se llevan a cabo las Clases; (b) no tengo una condición física o mental que me ponga peligro médico y físico; y (c) no tengo instrucciones médicas que me limiten o restrinjan realizar cualquier tipo de actividad física.

Reconozco que si tengo alguna discapacidad o enfermedad crónica, estoy en riesgo al hacer uso de las instalaciones y acudir a las Clases, y que no debería de participar en cualquiera de las Clases.

He leído esta declaratoria de aceptación de riesgo, renuncia y liberación de responsabilidad, y deslindo de toda responsabilidad, obligándome a sacar en paz y a salvo a ROLA BIKE STUDIO y/o a todas sus subsidiaras, y a cada uno de sus socios, accionistas, consejeros, funcionarios, directores, empleados representantes uy agentes respecto de toda acción, demanda, responsabilidad de carácter civil o penal derivado de cualquier contingencia, accidente, daño, o cualquier tipo de lesión, enfermedad, fracturas, incapacidad parcial o permanente y/o la muerte que pudiera sufrir el que suscribe por el uso de las Instalaciones ROLA BIKE STUDIO y/o por las Clases que tome. Reconozco que estoy firmando el presente de manera libre y voluntariamente y que la vigencia de esta renuncia es indefinida por lo que continuará valida y vigente durante el tiempo que acuda a las Instalaciones y/o toma clases de ROLA BIKE STUDIO.

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO DE USO DE IMAGEN ROLA BIKE STUDIO

  1. Usted reconoce y autoriza que ROLA BIKE STUDIO pueda hacer uso de cualquier medio donde aparezca su imagen, video y/o voz, que haya sido creada o tomada durante cualquiera de las clases de ROLA BIKE STUDIO, incluyendo, la fijación, incorporación y/o sincronización de los videos o sus medios de promoción, por cualquier medio y bajo cualquier forma, y la explotación de manera no independiente y en consonancia con el Proyecto, en todo el mundo, hasta el paso de los derechos a dominio público, a través de cualquier formato y modalidad de explotación.
  1. Usted renuncia a cualquier derecho que pudiera corresponder en relación con inspección o aprobación de la versión final de las imágenes, copias para publicidad, textos, o cualquier otro elemento impreso o electrónico que pudiera usarse o las imágenes que pudieran ser incluidas.
  1. Al momento de comprar la clase y asistir a la misma usted libera a ROLA BIKE STUDIO, así como a sus representantes, empleados, o cualquier persona, empresa o empresas que estén actuando en su nombre, incluyendo cualquier firma, despacho, o empresa encargada de la publicidad o distribución del producto final, todo o en parte, de cualquier responsabilidad que resulte de cualquier distorsión, imagen borrosa, o alteración, ilusiones ópticas o cualquier otra que pudiera resultar del proceso de reproducción del producto final, su publicación o distribución, aun cuando dicha situación pudiera representar una disociación, escándalo, reprobación, engaño o indignación.

 VALORES Y BIENES PERSONALES:

ROLA BIKE STUDIO no será responsable por la pérdida, robo, o daños a cualquier objeto, incluyendo artículos dejados en casilleros, baños, estudios, o cualquier otro lugar en las instalaciones. Asimismo, acepto y reconozco que ROLA BIKE STUDIO se reserva el derecho a denegar el acceso a cualquier persona que ROLA BIKE STUDIO considere que esté actuando de manera inadecuada o que pongan en riesgo su salud o la salud de los clientes.

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN

ROLA BIKE STUDIO cuenta con una política de cancelación de 12 horas previas a la clase, sin ningún cargo o penalidad para el cliente (usuario). Las clases canceladas serán liberadas y se podrán volver usar para reservar posteriormente.

Dicha cancelación se puede hacer en la página web,  front desk y/o hablando a la sucursal, de no ser así y no asistir a clase, se considerará como clase tomada. En caso de contar con mensulidad y no presentarse a clase la mensualidad finalizará un día antes a la fecha acordada.

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